Ε: Το σύστημά σας φαίνεται υπέροχο. Μπορούμε να κάνουμε την παραγγελία στο εργοστάσιο και να σας πληρώσουμε για τη διεξαγωγή του ελέγχου της διαδικασίας;
Α: Η απάντηση είναι αρνητική. Χωρίς σύμβαση αγοράς από την εταιρεία μας με το εργοστάσιο, χάνουμε τη νόμιμη λαβή να εφαρμόσουμε τον μηχανισμό ελέγχου της διαδικασίας μας στο εργοστάσιο. Αγοράζουμε και κατέχουμε τα προϊόντα από εργοστάσια πριν τα πουλήσουμε στους πελάτες, ώστε να έχουμε το δικαίωμα να παρακολουθούμε και να ελέγχουμε τη διαδικασία κατασκευής.
Ε: Έχουμε το γραφείο αγορών μας στην Κίνα. Μπορούμε ακόμα να συνεργαστούμε;
Α: Εάν η ομάδα αγορών σας στην Κίνα πρόκειται να πραγματοποιήσει μόνο δειγματοληπτικό έλεγχο για να διαπιστώσει εάν το σύστημά μας λειτουργεί, τότε ναι, μπορούμε ακόμα να συνεργαστούμε. Εάν η ομάδα αγορών σας στην Κίνα έχει τους δικούς της ελεγκτές ποιότητας με εργαλεία για τη διεξαγωγή ολόκληρου του ελέγχου της διαδικασίας στα εργαστήρια όπως εμείς, τότε δεν μας χρειάζεστε.
Ε: Έχουμε κακή εμπειρία με τους προμηθευτές ότι τα δείγματα είναι καλά, αλλά η ποιότητα επιδεινώνεται στις παραδόσεις παραγωγής. Συμβαίνει το ίδιο για προϊόντα της εταιρείας σας;
Α: Η κατάσταση συμβαίνει σπάνια με προϊόντα της εταιρείας μας, εκτός και αν χάσαμε σημεία στην επιθεώρησή μας. Αρχικά, απαιτούμε υποχρεωτικά τα εργαλεία και η διαδικασία για την κατασκευή δειγμάτων να είναι τα ίδια για την κατασκευή εξαρτημάτων στις παραγωγικές σειρές. Επιπλέον, ο μηχανισμός της εταιρείας μας είναι να κατέχουμε πρώτα τα προϊόντα πριν τα πουλήσουμε. Φυσικά, δεν μας ενδιαφέρει να παίρνουμε κακά προϊόντα. Ο αποτελεσματικός τρόπος για να αποκτήσετε καλά προϊόντα είναι να έχουμε το δικό μας επαγγελματικό προσωπικό να μένει στο εργοστάσιο, να παρακολουθεί τη διαδικασία και να ελέγχει την ποιότητα πριν τα πάρετε.
Ε: Σε σύγκριση με άλλους προμηθευτές από την Κίνα, το κόστος εργαλείων/μοτίβου σας είναι πιο ακριβό και ο χρόνος παράδοσης για το δείγμα είναι μεγαλύτερος. Μπορείς να εξηγήσεις?
Α: Όταν παραθέτουμε ένα έργο, το παραθέτουμε με σκοπό να παραμείνουμε με τον πελάτη για μεγάλο χρονικό διάστημα, έτσι ώστε τα εργαλεία/μοτίβο να σχεδιάζονται και να κατασκευάζονται για υψηλή ποιότητα και ανθεκτικότητα. Κάνουμε επίσης το δείγμα με τον ίδιο τρόπο που θα κάναμε για τις σειρές παραγωγής. Μια τέτοια πρακτική μας κάνει λιγότερο ελκυστικούς για τους πελάτες στην προσφορά. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, οι πελάτες μας επωφελούνται από την πρακτική μας επειδή έχουμε πολύ υψηλό ποσοστό επιτυχίας στα δείγματα και συνέπεια στην ποιότητα των παραδόσεων παραγωγής. Είμαστε μια ώριμη εταιρεία. Δεν ξεγελάμε τους πελάτες να αναφέρουν τεχνητά χαμηλές τιμές εργαλείων/μοτίβων απλώς για να μπουν στην πόρτα ή να κάνουν ένα δείγμα μόνο για χάρη ενός δείγματος και να ανησυχούν για την ποιότητα στις εκδόσεις παραγωγής αργότερα.
Ε: Έχουμε το γραφείο αγορών μας στην Κίνα. Μπορούμε ακόμα να συνεργαστούμε;
Α: Εάν η ομάδα αγορών σας στην Κίνα πρόκειται να πραγματοποιήσει μόνο δειγματοληπτικό έλεγχο για να διαπιστώσει εάν το σύστημά μας λειτουργεί, τότε ναι, μπορούμε ακόμα να συνεργαστούμε. Εάν η ομάδα αγορών σας στην Κίνα έχει τους δικούς της ελεγκτές ποιότητας με εργαλεία για τη διεξαγωγή ολόκληρου του ελέγχου της διαδικασίας στα εργαστήρια όπως εμείς, τότε δεν μας χρειάζεστε.